Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной программе, проводимой Организатором Программы на территории Республики Казахстан

Бонусная программа («Программа») - взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий услуги у Организатора с помощью Карты Участника, приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.

Организатор Программы («Организатор») - ТОО «Костанайская железнодорожная больница», адрес места нахождения: Республика Казахстан, 110003 г. Костанай, ул. Б. Майлина, 81, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.

Участник Программы («Участник») - физическое лицо, достигшее 18
лет, допущенное Организатором Программы к участию в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.

Карта Участника («Карта») - пластиковая карта обладающая уникальным в рамках Программы номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника в Программе. Карта обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении оплаты за  медицинские услуги предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется. Карта может быть передана другим лицам по согласию Участника. Ответственность за использование карты другими лицами лежит на Участнике Программы.
Анкета Участника («Анкета») - регистрационная форма,
содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Заполненная Участником Анкета является основанием для регистрации физического лица в Программе и активации Карты. Анкета заполняется на русском языке. Предоставляя Анкету с персональными данными Участник выражает своё полное согласие на обработку своих персональных данных, Организатору программы ТОО «Костанайская железнодорожная больница», место нахождения: Республика Казахстан, 110003 г. Костанай, ул. Б. Майлина, 81 и трансграничную передачу данных Организатором третьим лицам для целей обработки.

Бонусы - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов, начисленных за оплату услуги на Бонусный счет Участника – до 31 декабря текущего года. 
Бонусный счет - счет Карты Участника, на котором проводятся операции с Бонусами.
База данных - электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

Условия Участия («Правила Программы») -  условия участия в Программе, изложенные в настоящих Правилах и доступные для ознакомления любому заинтересованному лицу на сайте www.kzhdb.kz.  

1. Участие в Программе

1.1. Стать Участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.   

1.2. Для участия в Программе необходимо заполнить анкету владельца бонусной карты. Указав свои персональные данные.

1.3. Для использования начисленных бонусов Участнику Программы необходимо предъявить карту кассиру для списания имеющихся бонусов.

1.4. Обязательные данные Анкеты для Активации Карты на списание Бонусов:

- ФИО

- Дата рождения

-  ИИН

- Адрес

-Телефон

1.5. Карта Участника активируется на списание Бонусов только после поступления Анкеты в Базу данных. Срок активации Карты на списание Бонусов - в течение до двух дней с момента заполнения Анкеты.
1.6. Участие в Программе является добровольным. К участию в Программе не допускаются юридические лица, их представители.

1.7. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы. Уведомления об изменении или окончания срока действия Карт будут размещены на сайте Организатора www.kzhdb.kz

2. Начисление бонусов

2.1. За совершение оплаты медицинских услуг в Костанайской железнодорожной больнице на Бонусный счет Участника начисляются бонусы в размере: если общее количество оплаченных услуг за все время не превышает  100 000 тенге — пациент получает 1 % с каждой суммы оплаченной услуги
с 100 000 до 200 000 — 3%, 200 000 и более — 5%

2.2. Бонусы за покупки начисляются в момент покупки только при предъявлении Карты.

2.3. При начислении Бонусы округляются до 10 тиынов в меньшую сторону.

2.4. Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.

2.5. Срок действия Бонусов, начисленных за покупки на Бонусный счет Участника – 12 месяцев. Неиспользованные Участником Бонусы сгорают по завершении их срока действия.    

2.6. Если по техническим причинам, в момент оплаты, операции с Картами невозможны, покупка завершается без начисления Бонусов.

3. Списание Бонусов

3.1. Накопленные на Карте Бонусы Участник может использовать  для оплаты услуг в соответствии с настоящими Правилами.

3.2. Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 50% стоимости услуги накопленными  Бонусами по курсу 1 бонус = 1 тенге, Участнику предоставляется возможность оплачивать услуги бонусами только при условии предъявлении Карты в момент оплаты.

3.3. Бонусы возможно использовать для оплаты всех медицинских услуг.

3.4. Для Участника Программы предоставляется два варианта оплаты покупки Бонусами: функция максимальной скидки (с Карты списывается максимальное количество Бонусов, допустимое при данной покупке); списание определенного количества Бонусов в пределах максимально возможной скидки.   

3.5. После учета скидки по Карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или другими предусмотренными на Территории действия Программы платежными средствами.

3.6. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами  невозможны, оплата завершается без использования Бонусов. 

4. Изменение персональных данных

4.1. Для изменения персональных данных Участнику необходимо повторно заполнить Анкету и предоставить кассиру.

5. Восстановление и блокировка Карты

5.1. В случае порчи или утраты Карты, в том числе ее хищения, Карту Участника можно восстановить при условии: в Анкете Участника в Базе данных присутствует данные об Участнике: Фамилия, Имя, полная дата рождения или номер мобильного телефона.

5.2. Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в Костанайскую железнодорожную больницу  с документом, удостоверяющим личность.

5.3. Карта восстанавливается путем выдачи Участнику новой Карты.

5.4. В случаях кражи и утери карты, незамедлительно обратиться к Организатору бонусной программы для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной Карте Бонусы были использованы до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются.

5.5. Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, если у него есть обоснованные основания полагать, что Карта Участника недобросовестно используется не Участником Программы и/или без его согласия.

6. Информация по Карте

6.1. Уточнить баланс Бонусного счета и изменения по нему Участник программы может у кассира во время оплаты за медицинские услуги.

7.Иные условия

7.1. Карта Участника действует согласно действующим Правилам Программы на Территории действия Программы.

7.2. Организатор Программы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об изменениях будет размещаться на сайте Организатора nwww.kzhdb.kz

7.3. Становясь Участником Программы Участник соглашается со всеми Правилами Программы, с  порядком начисления, списания и действия Бонусов. Организатор Программы не несет ответственность за незнание Участником Правил Программы.

7.4. Ответственность за сохранность Карты, ограничение Карты Участника от несанкционированного доступа посторонних лиц лежит на Участнике.

7.5. Участник обязан уведомить Организатора об изменении персональных данных (ФИО и других контактных данных), указанных им в Анкете путем повторного заполнения Анкеты. В случае, если Участник не уведомил об изменении персональных данных, Организатор не несет ответственность за корректность данных Участника в Базе данных. При несовпадении данных в Базе данных Организатор вправе отказать Участнику в применении Карты.

7.6. Карта Участника не является кредитной или платежной (дебетовой) картой, если она не будет в специальном порядке определена таковой Организатором Программы.

7.7. Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.

7.8. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Участника.

7.9. Бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора.

7.10. Организатор Программы вправе отказать физическому лицу в активации Карты и участию в Программе при обнаружении ранее оформленной Карты Участника на данное физическое лицо.

7.11. Согласившись с Правилами Программы и зарегистрировав Карту Участник соглашается на получение от Организатора Программы уведомлений, в том числе рекламного содержания, передаваемых Участнику по одному или нескольким указанным им при активации Карты средствам (способам) связи: мобильному телефону.

7.12. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, Оператор оставляет за собой право отказать Участнику в применении Кары до устранения причин неполадок.